ОБЩИ УСЛОВИЯ
I. Настоящите Общи условия за ползване на „registriraisam.com”
- (наричани по-долу „Общи условия”/”Общите условия”) уреждат отношенията и представляват споразумение между „КЕМАК” ЕООД, с ЕИК 207931786– в качеството му на администратор и оператор на интернет страницата, от една страна, и всеки един потребител/ползвател/заявител и/или посетител, който я е заредил в своя интернет браузър, и/или извършващ в нея кликване върху линкове, качване на съдържание, въвеждане на информация, разглеждане или др. примерно изброени действия (т. нар.„браузване), от друга страна.
- Използването на предоставяните от „registriraisam.com“ услуги е възможно само след приемането на настоящите Общи условия. Всяко едно действие на потребител/ползвател/заявител и/или посетител, след като интернет страницата на „registriraisam.com” е заредена в неговия браузър, представлява електронно волеизявление, с което той се съгласява с настоящите Общи условия и едновременно с това декларира, че има навършена18-годишна възраст.
- Потребител/Ползвател/Заявител и/или посетител, който не е съгласен с настоящите Общи условия или няма навършена 18-годишна възраст не следва да използва „registriraisam.com”
ІІ. Информация за търговеца
Уебсайт „registriraisam.com” се управлява от „КЕМАК” ЕООД, чрез което дружество се осъществява предоставянето на услугите, съдържащите се в електронното с съдържание на и предлагани през уебсайт „registriraisam.com”. „КЕМАК” ЕООД е търговско дружество по смисъла на Търговския закон, с ЕИК 207931786 , със седалище и адрес на управление: гр. София, район „Младост”, жк.Младост 3, бл.327, вх.1, ет.5, ап.19. Официалният e-mail за кореспонденция е: kemak@abv.bg
III. Предмет
- „КЕМАК” ЕООД действа като доставчик на информация съгласно Закона за електронната търговия.
- 1.Чрез уебсайт „registriraisam.com” се предлагат платени и безплатни консултантски услуги по въпроси, тясно свързани с професионалните качества на екипа.
- Услугите, предоставяни чрез уебсайт „registriraisam.com” не включват процесуално представителство пред съда и държавни институции.
- Чрез уебсайт „registriraisam.com” не се предлагат посреднически услуги, респективно „КЕМАК” ЕООД не е търговски посредник по смисъла на Търговския закон.
- „КЕМАК ” ЕООД не е адвокатска кантора и не предоставя адвокатски услуги по смисъла на Закона за адвокатурата и другите приложими нормативни актове, нито неговите служители или лицата, заети по предоставяне на услугите чрез уебсайт „registriraisam.com” представляват правно потребителите /ползвателите/ заявителите и/или посетителите, или действат като техни адвокати. Използването на уебсайт „registriraisam.com” не създава отношение адвокат – клиент между „registriraisam.com”, респективно между търговско дружество „КЕМАК” ЕООД, неговите служители и потребителите /ползвателите/ заявителите и/или посетителите на уебсайта.
- Във връзка с правен въпрос, чиeто разрешаване се търси чрез използването на услугите, предоставяни в „registriraisam.com”, потребителите /ползвателите /заявителите и/ или посетителите сами представляват себе си.
- При използване на услугите, предлагани чрез уебсайт „registriraisam.com”, потребителите /ползвателите/ заявителите сключват с „КЕМАК” ЕООД договор за предоставяне на консултация по правен въпрос/ (договор за поръчка, наричан накратко Договор/а), съдържанието, на който се урежда от приложимите нормативни актове и от настоящите Общи условия.
- „КЕМАК” ЕООД и Потребителите /Ползвателите/ Заявителите се съгласяват и потвърждават, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договорите, касаещи услугите, предоставяни чрез уебсайт „registriraisam.com”, могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
- С използването на услугите на сайта, по смисъла на раздел I (първи), т. 1 (първа), се приема, че електронните изявления, извършени от потребителите/ползвателите /заявителите на уебсайт „registriraisam.com”, са осъществени от лицата, посочени в данните, предоставени при попълването на полетата „три имена на заявителя на услугата” и/или „имейл на заявителя на услугата”, поместени към всяка една от услугите
III. Онлайн регистрация
- Някои от услугите, предоставяни на интернет страницата на „registriraisam.com” налагат необходимостта потребителят /ползвателят/ заявителят да се регистрира, създавайки „потребителски профил“.
- Създаването на „потребителски профил“ изисква предоставянето на идентификационни данни за потребителя /ползвателя/ заявителя, а именно: e-mail адрес, както и избор на парола (създаване на парола). Тези идентификационни данни следва да са достъпни само за потребителя /ползвателя/ заявителя.
- „КЕМАК“ ЕООД предоставя възможност на своите потребители /ползватели/ заявители, които са забравили паролата си или желаят да я променят, да направят това, като следват указанията, поместени на интернет страницата на „registriraisam.com”.
- Данните, които потребителите /ползвателите/ заявителите предоставят при създаването на потребителски профил, се използват от „КЕМАК“ ЕООД само, за да се достъпват определени услуги, поместени на сайта на „registriraisam.com” и чието заявяване налага да се създаде профил. Тези данни могат да се използват от „КЕМАК“ ЕООД и при необходимост да се осъществи контакт със съответния потребител/ползвател/заявител.
- При желание, потребителят /ползвателят/ заявителят може да посочи имената си и да предостави телефон за връзка.
- Данните, с които потребител/ползвател/заявител е създал свой „потребителски профил“ на интернет страницата на „registriraisam.com”
- ,, имат характера на декларация, по силата на която той декларира актуалността на предоставената идентификационна информация.
- „КЕМАК“ ЕООД не носи каквато и да е отговорност ако потребителят /ползвателят/ заявителят , поради недобросъвестното си поведения, компрометира идентификационните си данни и ги направи достояние до трети лица.
- Ако потребител/ползвател/заявител има съмнения, че идентификационните му данни са били компрометирани, той следва незабавно да уведоми „КЕМАК“ ЕООД.
IV. Права и задължения за страните по договора
- За безплатните услуги договорът се счита сключен в момента, в който започва тяхното използване, а за платените услуги – в момента на тяхното заявяване от потребител /ползвател/, респективно заявител.
- По силата на сключения договор за консултантска услуга, „КЕМАК” ЕООД се задължава да изпълни задълженията си по договор в рамките на до 3 (три) дни от получаването на необходимата за тази цел информация и/или документ/и, който срок може да бъде съответно разумно удължен при създаването на обективни пречки, свързани с непълнота и/или затруднения от страна на заявителя на услугата или с други обстоятелства, не по вина на доставчика на услугата.
- Потребителите /Ползвателите/ Заявителите имат право да поправят свои грешки при въвеждането на информация не по-късно от отправяне на изявлението за сключване на договора с „КЕМАК” ЕООД, респективно заявяване на съответната услуга.
- Отказът от поръчка е възможен до момента, в който услугата е започнала да се изпълнява от страна на екипа на „registriraisam.com”, като този момент се преценява за всяка конкретна услуга съобразно начина на изпълнението й.
- Направеният отказ трябва да бъде заявен в свободен текст на посочения официален e-mail адрес на уебсайт „registriraisam.com” kemak@abv.bg, като текстът на съобщението трябва да съдържа достатъчно данни за идентифициране на поръчката, респективно на нейния заявител, както и недвусмисленото желание за отказ от поръчката. В този случай за възстановяването на платената сума, респективно срока за нейното връщане, се прилага т. 7 (седем) от настоящите Общи условия (по-долу), като за започване на неговото изтичане се приема момента на надлежното уведомяване за отказ от услугата.
- Потребителите /Ползвателите/ Заявителите на „registriraisam.com” дължат възнаграждение за заявените от тях услуги към момента на заявяване, респективно преди предоставянето им, съгласно условията, определени в уебсайт „registriraisam.com”, съответно в настоящите Общи условия. Дължимото възнаграждение е в размер на цената за съответната услуга, обявена на уебсайта на „registriraisam.com”.
V. Права и задължения при използването на абонаментни услуги
- Този раздел урежда правата и задълженията, които възникват между всеки потребител /ползвател/ заявител, който е закупил някой от абонаментните пакети, поместени на интернет сайта „registriraisam.com”, от една страна, и „КЕМАК“ ЕООД – като предоставящ съдържащите се в същия пакет услуги, от друга страна.
- Със закупуването на абонаментен пакет, потребителят /ползвателят/ заявителят придобива качеството на абонат и правата, които се съдържат в съответния абонаментен пакет, подробно описани на сайта на „registriraisam.com”
- Срокът на договора, който потребителят /ползвателят/ заявителят сключва с „КЕМАК“ ЕООД за използването на правата, които се съдържат в платения абонаментен пакет, и които се урежда от настоящите Общи условия, е 1 (един) месец, като същият се подновява автоматично, за всеки месец, следващ предходния месец, през който абонаментът не е бил прекратен, освен ако някоя от страните по договора не уведоми изрично насрещната страна, че желае неговото прекратяване.
- Потребителите /Ползвателите/ Заявителите имат право да се откажат от услугата с абонаментен характер по всяко време, като изпратят уведомление за това на официалния имейл, поместен на сайта на „registriraisam.com”, – kemak@abv.bg
- Имейлът, от който се прави уведомлението, следва да бъде официалната електронна поща на потребителя /ползвателя/ заявителя, от която същият е създал профил на сайта на„registriraisam.com”, и чрез който е заявен и използван съответният абонамент.
- Отказът се случва за следващия месец, за който услугата не е заплатена и за който „КЕМАК“ ЕООД е бил надлежно уведомен от потребителя /ползвателя/ заявителя.
- Ако потребител /ползвател/ заявител заяви отказ за текущия месец, за който вече е заплатил услугата, без да я е използвал, „КЕМАК“ ЕООД възстановява платените пари за този месец в 7-дневен срок от извършения отказ.
- Всеки потребител /ползвател/ заявител, заплатил абонаментен пакет, се задължава да използва правата, които му се предоставят от същия, единствено за свои нужди, както и да не предоставя своите идентификационни данни, чрез които достъпва съответните услуги на сайта на „registriraisam.com”, (потребителско име, пароли и др.), на трети лица.
- Абонирането за някой от пакетите, поместени на интернет страницата на „registriraisam.com”, не представлява сключването на договор за комплексно правно обслужване (абонаментно правно обслужване), предоставяно съгласно Закона за адвокатурата, респективно същите не са адвокатски услуги.
- Абонаментните услуги, предоставяни на интернет страницата на „registriraisam.com”, , имат консултантски характер и за тяхното предоставяне се сключват граждански договори за поръчка с фиксирано възнаграждение, чието действие има продължителен характер.
- Услугите, които имат абонаментен характер, се заплащат в деня на тяхното заявяване и се подновяват автоматично в този ден на всеки следващ месец.
VI. Начин на плащане
Приетият начин на плащане от страна на „КЕМАК” ЕООД и подробно посочен на уебсайта на „registriraisam.com”, е:
- След получаване на документи и/или информация във връзка с изпълнението на поръчка, респективно предоставянето на услуга чрез уебсайт „registriraisam.com”, е възможно възстановяване на платената такса, въз основа на направен отказ от страна на „КЕМАК“ ЕООД, в случай, че съответният документ и/или информация се определят като неактуални или непълни, което би попречило за правилното и качествено изпълнение на възложеното от страна на заявителя/ползвателя на услугата. За всеки такъв случай, екипът на „registriraisam.com”, предоставя своето становище относно неактуалността или непълнотата на предоставените документи и/или информация с препоръки, като сумата, заплатена от потребителя/ползвателя/заявителя на конкретната услуга,се възстановява в 7-дневен срок от изпращане на становището до неговата електронна поща, освен ако потребителя/ползвателя/заявителя предостави необходимото, съобразно направените препоръки, посочени в становището, като в този случай срокът за предоставяне на услугата се счита подновен, респективно основанието за възстановяване на сумата отпаднало.
- Екипът на „registriraisam.com” разглежда подадени до официалната електронна поща на уебсайта: kemak@abv.bgжалби и оплаквания от потребители/ ползватели/ заявители. Всички жалби и оплаквания във връзка с предоставяните през „registriraisam.com”услуги се разглеждат в разумен срок и на подателя се изпраща отговор съгласно резултата от извършената проверка. Възстановяването на суми по удовлетворени жалби или оплаквания се извършва в рамките на до 7 (седем) работни дни от получаване от страна на потребителя/ползвателя/заявителя на отговор с резултатите от проверката на неговата електронна поща.
- Потребител /Ползвател/ Заявител или посетител няма право да публикува съдържание, което би въвело останалите потребители/ползватели/заявители и/или посетители на уебсайт „registriraisam.com” в заблуждение относно вида, типа и характера на услугите, които се предлагат през „registriraisam.com” или което би довело до компрометиране и/или увреждане на търговската репутация на „КЕМАК” ЕООД.
- Всяка една форма на публикуване на съдържание в уебсайт „registriraisam.com” имаща за последица посоченото в т. 9 (девет) по-горе, ще се тълкува като нарушаване на Общите условия, респективно на сключения Договор, и „КЕМАК” ЕООД може да предприеме съответните в тази връзка законни действия за защита на своите имуществени и неимуществени, в това число репутационни интереси, спрямо съответния потребител/ползвател/заявител и/или посетител.
VII. Конфиденциалност
- „КЕМАК” ЕООД приема всяка информация, предоставена чрез уебсайт „registriraisam.com” от потребител/ползвател/заявител на услуги, като конфиденциална и се задължава да не я разкрива пред трети лица, извън нейните податели и адресати в рамките на интернет платформата и екипа на уебсайт „registriraisam.com”.
- Изключения от т. 1 (първа) по-горе се допуска, когато информацията е надлежно изискана и е необходимо да бъде предоставена на компетентен държавен орган и/или съгласно действащото законодателство, както и при изрични законови задължения на „КЕМАК“ ЕООД.
VIII. Защита на личните данни
- Защитата на личните данни на всички потребители/ползватели/заявители и/или посетители на „com” е водеща цел за екипа на уебсайта, респективно за търговско дружество „КЕМАК” ЕООД.
- „КЕМАК” ЕООД е администратор на лични данни и в това си качество предприема мерки за защита на личните данни на потребителите/ползвателите/заявителите и/или посетителите на уебсайт „registriraisam.com”, съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година.
- „КЕМАК” ЕООД, чрез уебсайт „registriraisam.com”, може да събира и обработва лична информация като например: три имена, ЕГН/ЕИК/БУЛСТАТ, адрес/седалище и адрес на управление, телефон, имейл, включително номер на банкова сметка (IBAN), информация за обслужваща Банка.
- Личните данни се събират, обработват и съхраняват при извършване на дейността на „КЕМАК“ ЕООД, въз основа на изричното спазване на посочените в т. 2 европейски и национални нормативни актове, както и всички приложими в областта актове, включително приетата от дружеството Политика за защита на личните данни.
- Потребителите/Ползвателите/Заявителите на уебсайт „registriraisam.com” при използването на някои от услугите, следва да предоставят свои лични данни, в това число три имена, e-mail адрес (електронна поща), телефон за връзка и местожителство/седалище и адрес на управление за търговските дружества. При използване на съответните услуги всеки потребител/ползвател/заявител ще бъде навременно уведомяван за необходимостта от предоставяне на лични данни.
- Потребителите/ползвателите/заявителите, чиито лични данни се събират, обработват и съхраняват, имат всички права по Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679, включително правото да бъдат забравени въз основа на тяхно изрично искане, отправено по електронен път, описан в настоящите Общи условия. Правата и задълженията на „КЕМАК“ ЕООД и на потребителите/ползвателите/заявителите на сайта са изрично описани в приетата и публикувана в специална секция „Политика за защита на личните данни“.
- „КЕМАК” ЕООД, чрез уебсайт „registriraisam.com” може да събира анонимно демографски данни като например град, години, пол, интереси и предпочитания. Информация за операционната система на потребител/ползвател/заявител и/или посетител също може да бъде събирана като например: IP адрес, вид браузър, време на достъп, препращащ сайт и др. Тази информация се използва изключително и само за поддръжка на услугите, предоставяни чрез уебсайт „registriraisam.com” и най-вече за тяхното оптимизиране и подобряване.
IX. Изменение на Общите условия
- Настоящите Общи условия за използване на уебсайт „registriraisam.com” могат да бъдат изменяни от „КЕМАК” ЕООД, за което дружеството не дължи уведомяване на потребителите/ползвателите/заявителите и/или посетителите. 2. Настоящите Общи условия, заедно с всички изменения и допълнения към тях, включително посочване на последната дата на тяхната акуализация, се публикуват на уебсайта на „registriraisam.com”
X. Отговорност
- Информацията, използваният софтуер, предоставяните услуги и всичко, съдържащо се в информационното съдържание на уебсайт „registriraisam.com” , се предоставят за ползване при ограничаване на отговорността на „registriraisam.com” респективно на търговско дружество„КЕМАК” ЕООД, които не носят отговорност за коректността, надеждността и достъпността на всичко горепосочено по какъвто и да е повод.
- „КЕМАК” ЕООД, респективно управляваният от него уебсайт „registriraisam.com” не носят по никакъв начин отговорност в случай на непреодолима сила, случайно събития, проблеми в Интернет връзката по вина на трето лице, включително интернет доставчици и доставчици на телекомуникационни услуги, технически или други обективни причини.
- „КЕМАК” ЕООД, респективно управляваният от него уебсайт „registriraisam.com” не носят по никакъв начин отговорност за вреди, причинени от предоставените услуги, станали достояние на трети лица по вина на потребител/ползвател/заявител, който с недобросъвестните си действия или бездействия ги е компрометирал.
- „КЕМАК” ЕООД, респективно управляваният от него уебсайт „com” не носят по никакъв начин отговорност за претърпени имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или причинени на потребител/ползвател/заявител в процеса на използване или неизползване на „registriraisam.com” и сключване на договори с „КЕМАК” ЕООД.
- „КЕМАК” ЕООД не носи отговорност за времето, през което уебсайт „registriraisam.com” не е бил достъпен поради непреодолима сила като природни бедствия например.
- „КЕМАК” ЕООД не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване на уебсайт „registriraisam.com” и от това последват загуба на информация, разпространение или достъп до такава, включително ограничаване на достъп до информация и други подобни.
- С приемането на настоящите Общи условия и клаузите на Договора, инкорпорирани в съдържанието им, всеки потребител/ползвател/заявител се съгласява да освободи от отговорност „КЕМАК” ЕООД, респективно управляваният от него уебсайт „com”както и неговите управител/и и служители без значение от загубите, вредите, разходите, правата и исковете, предявени от трето лице, свързани с употреба на предоставяните през уебсайт „registriraisam.com” документи, в това число допълнителни материали и/или информация.
- „КЕМАК” ЕООД носи максимална отговорност във връзка с използване на предоставяните от дружеството услуги на уебсайта на „com” до размера на заплатените за тях такси от страната на потребител/ползвател/заявител.
XI. Прекратяване
- Настоящите Общи условия и Договора, сключен с потребител/ползвател/заявител, се прекратяват в следните хипотези:
- А) –При прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на „КЕМАК” ЕООД, респективно на насрещната страна, когато те е дружество;
- Б) –При смърт на потребител/ползвател/заявител на услуга от уебсайт „registriraisam.com”,
- В) – По взаимно съгласие на страните, заявено в свободен текст на посочените официални e-mail адреси на същите;
- Г) – При обективна невъзможност на някоя от страните да изпълнява задълженията си;
- Д) – При изземване или запечатване на оборудване от държавни органи;
2. „КЕМАК” ЕООД има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение, да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че потребителят /ползвателят/ заявителят използва сайта в нарушение на настоящите Общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.
3. „КЕМАК” ЕООД си запазва правото, при неспазване на настоящите Общи условия от страна на потребител/ползвател/заявител и/или посетител, по своя преценка да забрани или ограничи достъпа на същия до уебсайт „registriraisam.com”.
XII. Допълнителни разпоредби
- „КЕМАК” ЕООД и потребителите/ползвателите/заявителите и/или посетителите на уебсайт „registriraisam.com” се задължават взаимно да защитават своите права и законни интереси, да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение Договора и настоящите Общи условия.
- В случай, че потребител/ползвател/заявител и/или посетител предостави данни и информация, извън необходимите такива по повод предоставянето на съответната услуга, „КЕМАК” ЕООД, респективно управляваният от него уебсайт„registriraisam.com”, ще има право да ги ползва за всяка цел, в съответствие с изрично приетите „Правила за защита на личните данни“ и нормативната уредба в областта, включително касаеща оптимизирането на уебсайта и неговото съдържание.
- Допълнителни данни и информация са например: въпроси, коментари, препоръки, идеи, или др. подобни във връзка с предоставяните услуги.
- Всеки потребител/ползвател/заявител и/или посетител на уебсайт „registriraisam.com”, предоставил такива допълнителни данни и информация, се счита съгласил се „КЕМАК” ЕООД, чрез уебсайт „registriraisam.com” да ги използва под каквато и да е форма във връзка с предлагането и осъществяването на промоции, реклами, маркетинг стратегии и др. Тези действия ще се реализират без да възникват задължения за „КЕМАК” ЕООД, респективно управляваният от него уебсайт „registriraisam.com”, свързани с уведомяването или компенсирането на потребители/ползватели/заявители и/или посетители.
- Екипът на „registriraisam.com” сам преценява какъв обем от предоставените допълнителни данни и информация да използва, като включително ги публикува на или последващо премахне от електронното съдържание на уебсайта.
- „КЕМАК” ЕООД и потребителите/ползвателите/заявителите и/или посетителите на „registriraisam.com” се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция, проведена между тях. За публично достояние се счита публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, други уебсайтове, включително интернет форуми, и др. примерно изброени.
- В случай на противоречие между настоящите Общи условия и постигнати уговорки в специален договор, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
- Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
- За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.